Projekt BPSC – Betrugsprävention Sparkassen-Card … oder die Reise zu einem neuen Schutzschild für die girocard

Jede Reise beginnt mit einer guten Planung, und genau das gilt auch für jedes Projekt. Bevor du loslegst, setzt du dir das Ziel: Was möchtest du am Ende erreichen? Dieses Ziel ist dein Reiseziel, dein Endpunkt.

Du skizzierst die Route – in einem Projekt ist das der Projektplan. Hier definierst du die wichtigen Meilensteine, Aufgaben und Deadlines. Dabei ist es wichtig, Prioritäten zu setzen und realistisch zu bleiben, genau wie bei der Reiseplanung: Du kannst nicht jeden Ort besuchen, also konzentriere dich auf das Wesentliche.

Bei BPSC war dies beispielsweise das Festlegen der Anforderungen, die Budgetierung und die Aufteilung des Projekt in Phasen oder die Bestimmung der Projektbeteiligten. Du packst sprichwörtlich deinen „Projektkoffer“ mit allen notwendigen Tools und Ressourcen.

Der Moment, in dem du dein Projekt startest, ist wie der erste Tag einer Reise:
Alles ist  aufregend, aber auch ein bisschen beängstigend. Du verlässt deine Komfortzone und begibst dich in ein unbekanntes Terrain. Du und dein Team machen die ersten Schritte, oder in diesem Fall, den „ersten Flug“ Richtung Ziel.

Vielleicht läuft nicht alles direkt wie geplant – es gibt Verzögerungen, und einige Aufgaben entpuppen sich als schwieriger als gedacht. Das gehört zur Reise dazu: Du musst flexibel bleiben und dich an neue Situationen anpassen. Du lernst neue Gebiete, Menschen und Bräuche kennen und musst entscheiden, wer und was für Deine Reise wichtig ist. Möglicherweise musst Du verschiedene Sprachen sprechen – mit Juristen, Technikern, Anwendern und Kunden. 

Auf deiner Reise erreichst du bestimmte Stationen, an denen du anhalten und überprüfen kannst, ob du noch auf dem richtigen Weg bist. Im Projektmanagement nennt man das Meilensteine. Diese Meilensteine geben dir und deinem Team die Möglichkeit, euren Fortschritt zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen, wenn nötig.

Es ist wichtig, an diesen Punkten innezuhalten und zu reflektieren:

• Bist du noch auf Kurs? 
• Hast du deine Ressourcen richtig genutzt? 
• Gibt es Hindernisse, die du überwinden musst, um weiterzukommen?

Keine Reise verläuft ohne unerwartete Herausforderungen, und das gilt besonders für Projekte. Vielleicht stößt du auf Probleme, die du vorher nicht absehen konntest – wie technische Schwierigkeiten, Budgetüberschreitungen oder Verzögerungen durch externe Partner. Diese Hindernisse sind die „Stürme“, die du auf deiner Reise überstehen musst.

Der Schlüssel ist hier: Flexibilität und Teamarbeit. Wie bei jeder Reise muss man manchmal einen Umweg nehmen, vielleicht eine neue Route finden, aber am Ende geht es darum, den Fokus auf das Ziel nicht zu verlieren.

Nach viel harter Arbeit, Koordination und dem Überwinden von Herausforderungen erreichst du schließlich das Ende deiner Reise: Das Projekt wird abgeschlossen, und du erreichst dein gesetztes Ziel. Es ist ein Moment des Feierns – wie die Ankunft an deinem lang ersehnten Urlaubsziel.

Dieser Moment bietet auch die Gelegenheit zur Reflexion. Was hast du aus dieser Reise gelernt? Was lief gut, und was würdest du beim nächsten Projekt anders machen? Diese Erkenntnisse sind wertvolle „Souvenirs“, die du auf deiner nächsten Projektreise anwenden kannst.

Es ist eine Freude, wenn durch das neue System erstmals ein Betrüger in seinem Handeln gestört wird. Jetzt ist es Zeit, die Ergebnisse zu analysieren und die Erfolge zu feiern. 

Nach einem erfolgreichen Projekt ist es verlockend, sich auszuruhen – aber oft wartet schon die nächste Herausforderung auf dich. Genau wie nach einer Reise gibt es immer neue Orte zu entdecken. Mit den Erkenntnissen aus deinem letzten Projekt bist du jetzt besser gerüstet für die nächste Reise.

Ein Projekt gleicht einer Reise voller Abenteuer, Herausforderungen und Erfolgsmomente. Die Planung und Vorbereitung sind entscheidend, um ans Ziel zu kommen, doch die wahre Herausforderung besteht darin, unterwegs flexibel zu bleiben und sich auf das Unerwartete einzulassen. Am Ende ist das Ankommen am Ziel nur der Anfang einer neuen Reise. Mit jedem Projekt wirst du stärker und erfahrener – bereit für das nächste Abenteuer.

Aktuell sind wir in der Phase, die Verträge der Sparkassen (u.a. den Dienstleistungsvertrag für die Abwicklung des Rule- und Case-Managements) durch die S-Payment einzusammeln. 

Neben dem sogenannten „Onboarding“ der Sparkassen definieren wir nun die Prozesse für die Dienstleistersteuerung und der Betreuung der Sparkassen. Wir starten ins  Tagesgeschäft, welches ebenfalls geplant und koordiniert werden muss, beispielsweise  mit der Kontrolle von Berichten oder auch mit der Bearbeitung von  Rechnungen.

Vielen Dank fürs Lesen und gute Reise bei euren Projekten.