Allgemeine Hinweise

Sparkassen-Card (Debitkarte):

Maestro-Logo:
Karteninhaber können ihre Maestro-Karte bei allen Händlern und an allen Geldautomaten, die mit dem Maestro Akzeptanzlogo gekennzeichnet sind, einsetzen. Wo Sie Ihre Karte für Bargeldabhebungen verwenden können, finden Sie hier:
www.mastercard.com/de/privatkunden/services_geldautomatensuche.html

Keine Einschränkungen beim Bargeldbezug innerhalb Europas. Zum Schutz vor Kartenbetrug bestehen in einigen außereuropäischen Ländern jedoch Einschränkungen für den Bezug von Bargeld. Nähere Informationen siehe
www.mastercard.com/de/privatkunden/services_geldautomatensuche.html

Visa Debit-Logo:
Karteninhaber können ihre Sparkassen-Card mit Co-Badge Visa Debit (VID) weltweit bei allen Händlern und an allen Geldautomaten, die mit dem Visa Akzeptanzlogo gekennzeichnet sind, einsetzen. Wo Sie ihre Karte für Bargeldabhebungen verwenden können, finden Sie hier:
www.visa.com/atmlocator/index.jsp

V Pay-Logo:
Karteninhaber können ihre V Pay Karte bei allen europäischen Händlern und an allen europäischen Geldautomaten, die mit dem V Pay Akzeptanzlogo gekennzeichnet sind, einsetzen. Wo Sie Ihre Karte für Käufe und Bargeldabhebungen außerhalb Deutschlands verwenden können, finden Sie hier (europäische Stadt im Suchfeld eingeben → Filter auf V PAY setzen):
www.visa.com/atmlocator/index.jsp

Insbesondere in außereuropäischen Ländern kann es zu Einschränkungen beim Bargeldbezug kommen. Die generelle Empfehlung lautet daher: Nehmen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit neben Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) auch noch eine Kreditkarte mit ins Ausland. Bei garantierten Hotelreservierungen oder Mietwagenbuchungen ist oftmals eine Kreditkarte erforderlich. Darüber hinaus profitieren Sie je nach Ausstattung der Kreditkarte von einem umfassenden Reiseversicherungspaket, mit dem Sie und ihre Familie optimal abgesichert sind.


Informieren Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Sparkasse!
Reisende, die mit ihrer Karte im Ausland bezahlen und Geld abheben wollen, sollten sich vor Reiseantritt bei ihrer Sparkasse über die Nutzungsmöglichkeit ihrer Karte informieren.

Bezüglich der Gebühren, welche bei der Nutzung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) bzw. Ihrer Kreditkarte anfallen, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Sparkasse in Verbindung.

Bezahlung und Geldabheben mit der Karte möglichst in der Landeswährung!
Außerhalb des Euroraumes sollten Sie beim Geldabheben an Geldautomaten und beim Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) oder der Kreditkarte möglichst immer die Landeswährung wählen. Beim Bezahlen oder Geldabheben in Euro handelt es sich um eine Direktumrechnung, die für Sie bis zu 10 % Verlust bedeuten kann. Lassen Sie sich auch nicht von den Darstellungen an den Geldautomaten irritieren. Teilweise wird die Auszahlung in Euro rot dargestellt, die Transaktionen zunächst abgebrochen oder vor den Gefahren gewarnt. Hilfreich ist auch, wenn Sie den aktuellen Wechselkurs kennen, so erkennen Sie direkt die Gebühren bei der Umrechnung in Euro.

Mehrere Reisezahlungsmittel kombinieren!
Am besten verlassen Sie sich im Urlaub nicht nur auf ein einziges Zahlungsmittel. Die Kombination verschiedener Reisezahlungsmittel bietet Ihnen die hohe Sicherheit, jederzeit bezahlen oder sich Bargeld beschaffen zu können. Insbesondere in außereuropäischen Ländern kann es zu Einschränkungen beim Bargeldbezug kommen. Die generelle Empfehlung lautet daher: Nehmen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit neben Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) auch noch eine Kreditkarte mit ins Ausland. Bei garantierten Hotelreservierungen oder Mietwagenbuchungen ist oftmals eine Kreditkarte erforderlich. Darüber hinaus profitieren Sie je nach Ausstattung der Kreditkarte von einem umfassenden Reiseversicherungspaket, mit dem Sie und Ihre Familie optimal abgesichert sind.

Immer im Gepäck: Ihre Kreditkarten-PIN
In der Regel werden Sie beim Bezahlen mit Ihrer Kreditkarte gebeten, Ihre Geheimzahl (PIN) einzugeben. Auch mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) im Ausland ist i. d. R. immer die Eingabe Ihrer Geheimzahl erforderlich. Eine Ausnahme sind Kontaktloszahlungen, die innerhalb bestimmter Betragsgrenzen, die im Ausland abweichen können, auch ohne PIN-Eingabe durchgeführt werden können. Geldautomaten verlangen mit der Kreditkarte und Sparkassen-Card (Debitkarte) sowohl im Inland als auch im Ausland grundsätzlich die Eingabe Ihrer Geheimzahl.

Sonderform: Bei philippinischen Banken wird aktuell das gesamte Geldautomaten-System auf die sechsstellige PIN umgestellt. Wir empfehlen Ihnen bei Reisen auf die Philippinen zukünftig eine Karte mittels Wunsch-PIN auf die sechsstellige PIN (für den Reisezeitraum) umzustellen.

Merken Sie sich die Geheimzahl Ihrer Kreditkarte und Sparkassen-Card (Debitkarte), damit Sie diese überall einsetzen können.
Gehen Sie mit Ihrer PIN sorgfältig um. Schreiben Sie die PIN nicht auf die Karte, auch nicht verschlüsselt. Achten Sie darauf, dass Sie bei der PIN-Eingabe nicht beobachtet werden.

Sie kennen Ihre Geheimzahl nicht?
Wenn Sie die Geheimzahl zu Ihrer Kreditkarte bzw. Sparkassen-Card (Debitkarte) nicht oder nicht mehr kennen, kontaktieren Sie einfach Ihre Sparkasse. Die Bestellung einer sogenannten Aktivierungs-PIN, mit der Sie eine eigene neue Wunsch-PIN für Ihre festlegen können, kann etwas dauern. Bitte suchen Sie deshalb Ihre Sparkasse frühzeitig vor einem geplanten Reiseantritt auf.